Chính sách
Chính sách đổi trả và bảo hành
  1. Chính sách đổi trả và bảo hành

3.1 Chính sách đổi trả: Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm khác hoặc TRẢ sản phẩm và lấy lại tiền trong các trường hợp sau:

- Đối với sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất:

  • Không đúng chủng loại, mẫu theo yêu cầu của khách hàng.
  • Không đúng chất lượng như cam kết ban đầu.

Khi quý khách đặt hàng tại Fishing - G, nếu sản phẩm không đúng với chất lượng và yêu cầu như cam kết, quý khách sẽ được hỗ trợ giảm giá sản phẩm (số tiền giảm giá sẽ được trao đổi và đồng ý giữa 2 bên ), nếu quý khách vẫn chưa hài lòng, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới cho quý khách với chất lượng tương đương hoặc tốt hơn mà quý khách không phải tốn thêm bất kì chi phí nào, hoặc quý khách sẽ được hoàn trả lại tiền và kèm theo lời xin lỗi chân thành từ Fishing - G.

- Đối với sản phẩm không bị lỗi

Trong trường hợp khi quý khách đã mua hàng tại Fishing - G mà cảm thấy sản phẩm không phù hợp với nhu cầu sử dụng hoặc không có nhu cầu sử dụng thì quý khách có quyền trả sản phẩm và nhận lại tiền với các điều kiện sau:

  • Sản phẩm không phải là hàng đã đặt (hàng xuất theo yêu cầu riêng của từng khách hàng )
  • Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ ngày mua.
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn như lúc mới mua.
  • Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng.

3.2 Chính sách bảo hành:

Tất cả các sản phẩm của Shop là mặt hàng giải trí, shop không nhận bảo hành mà chỉ nhận đổi trả theo chính sách đổi trả nhé

Zalo
Tư vấn trực tiếp